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电子商务发展中的信用问题及信用体系的构建_论文

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视角   电子商务发展 中  的信用问题及信用体系的构建  摘 要 :随着 电子商 务 高速 的发 展 ,信用 体 系 的缺 陷已经 成  视 法律 和道德 的存 在 ,通 过 网络 为所 欲 为。   为 制 约 电子 商务 深 入发 展 的一 个 重要 因素 。本 文通 过 概述 电子  商 务 发展 中存 在 的信 用 问题 ,分 析信 用 缺 失 的主要 原 因 ,阐 明   三 、构建电子商务信用体 系的意 义  构 建 电子 商务 信 用体 系 具有 重 大意 义 ,主要 表现 在 以下 几  构建电子商务信用体系的重要性 ,并提出构建 电子商务信用体  系的对策 ,达 到推 动 电子商务 的健康 有序发 展 的 目的。   关键 词 :电子商 务 信 用体 系 构建  一 个 方面 :   ( 一)有 利于推 动 电子商 务交易 的快速 、稳 定发展  由于全 球 电子 商 务 高速 的发 展 ,在 进 行 电子 商务 交 易 的过  程 中常 常 出现 恶 意 欺诈 及假 冒伪劣 等 各种 各 样 的失信 行 为 ,对  企 业 的 电子 商 务 交 易的 进程 造成 不 良影 响。 只有 加 快 电子 商务  ‘ 、 日 U舀  近 几 年 ,我 国 电子 商 务 以4 0 % 的平 均 年 增 长 速 率 发展 ,   网络 购 物 的便 捷 已被 大 家普 遍 认识 到 ,并 逐 渐成 为 人们 日常 生  信用体 系的构建 ,才能有效 的推 动 电子 商务 交易 的发展 。   活 中购 物 的一 种 重要 方 式 。据 中 国互 联 网数 据 中 心( D C C I ) 的 报  ( = )有 利于促 使企 业建 立信用 管理体 系  告指 出 :  “ 互 联 网络 用 户 总数 的增 加 及在 线 消 费平 均数 量 的增  在 电子 商务 的 交 易 中 ,交 易 主 体 是 企 业 间形 成 的 电子 商  加 是 电子 商 务 发展 的原 因所 在 。 ” … 然 而 ,在 电子 商务 发 展 的  务 ,建立 企业 的 电子商 务信 用 管理 体 系 ,可 以极 大地 提升 企 业  过程 中 ,关于 “ 售 后 服 务 、产 品质 量 以及 厂 商信 用 无 法得 到 保  的信 用度 。 这是 因为企 业 内部 的信 用 管理 体 系包 含 了企业 电子  障”、  “ 网络上 所 提供 的虚假 信 息 ” 、  “ 产 品 的安 全性缺 乏保  商 务 的信 用 管理 ,两者 值 间 存在 着很 多 的相 通 之 处 ,正如 客 户   障 ”等 各种 各 样 的信 用 问题 逐 渐突 现 ,并 且 比例 不 仅没 减 少 ,   对 企业 的信 用 评 估 与授 信 、客 户 的档 案 管理 以及 客 户 对企 业信  反而 呈现 出增加 的趋势 。   务 的 网站 建设 以及在 线 支付 等 “ 硬 件 ” 因素 ,而忽 略 其信 用体  息化 的要 求等 。因此 ,建 立 电子 商务 的信 用体 系有利 于促 使企  在 规 范 电子 商务 的 市场 运 作 的过 程 中 ,假 若只 关 注 电子 商  业信 用管 理体 系得 以规范 化与科 学化 。   ( 三 )有 利于 增强 企业的 国际竞 争力  系 的构建 ,那 么就 算少 数网络诈 骗 行为 同样 也会 导致 “ 劣 币驱 除  日前 ,企业 普 遍都 对 电子 商 务有 着 迫切 的 需 求 ,但 因为 电  良币”的效 应 ,不断 的加剧恶 化 电子商务 发展 中的信用 问题 。 因   子 商务 信 用体 系的缺 失 ,大部 分 企业 都 会 出现 “ 有 需 求不 敢 签  此 ,信 用 问题 已经成 为 了电子商务 发展 亟待解决 的首 要问题 。   单、有单证不敢结算、有订单不敢发货”等现象。相反之下 ,   许 多 海外 企 业则 通 过 电子 商务 的 手段 来 从事 跨 国 贸易 并获 得 惊  二 、 电子 商 务 信 用缺 失 的 主 要 原 因  人 的佳 绩 。 如果 企 业不 改 变 以前传 统 的交 易 方式 ,不 仅会 丢 失  根据 电子商 务 发展 中存在 的信用 问题 , 分析 其信 用缺 失 的  更 多 的市 场 份额 ,丧 失竞 争优 势 ,还 将 会被 逼 退 出国 际市 场 。   主 要原 因包括 以下 几个 方面 :   因此 ,加 快 构建 电子商 务 的信 用 体 系 ,推动 企 业 顺利 地从 事 及  开 展 电子商务 活动 ,从 而增强 企业 的国际 竞争 力。   ( 一 )信 用意 识的 普遍淡 薄  造 成 电信 用 缺 失 的一 个 重 要 原 因就 是信 用 意 识 的 普 遍 淡  薄 。 因 为 电子商 务 参 与者 的信 用 意识 淡 薄 ,使 合 同履 约 率低 、   信 用 卡诈 骗 、假 冒伪 劣商 品 肆虐 、虚 假 广告 泛 滥 等信 用 问题 普  四、构建 电子商务的信用体 系   构 建 电子 商务 信 用体 系 是一 项 长远 而艰 巨的 任务 ,仍 有许  遍 存在 ,导致 一 些传 统 的社会诚 信道 德 的缺 失。   多理 论 、技 术 、政 策 等 各方 面 问题 亟待 解 决 ,且 需要 在 实践 中  ( = )电子商 务信 用立法 滞后  不断探 索前进 。   虽 然 我 国 出 台 了部 分 关于 电 子 商 务 的 法 律 ,但 是 总体 看  ( 一)加强 开展诚 信道 德的 宣传教 育 ,增 强全 民的信 用意 识  来 , 电子 商 务信 用 方面 的立 法相 对 而言 还 是 比较 滞 后 的。 电子  构 建 电子 商务 信 用体 系不能 缺 少 与信 用相 关 的法 律 规定 的  商 务 信 用 制度 的不 完 善 必然 会诱 发


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